Возврат

Правила возврата и обмена товаров физическими лицами

Обмен и возврат товара осуществляется согласно закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» Заменить товар можно при условии, что:

С момента покупки продукции не прошло 14 дней;
Товарный вид и комплектация оборудования не изменились, сохранились паспорт, руководство, пломбы, бирки, шильдики и прочее;
Есть чек, счет или иной документ, подтверждающий факт покупки;

Оформить возврат товара можно при условии, что:

С момента покупки продукции не прошло 14 дней;
Товарный вид и комплектация оборудования не изменились, сохранились паспорт, руководство, пломбы, бирки, шильдики и прочее;
Есть чек, счет или иной документ, подтверждающий факт покупки.

Если аналога нет в наличии, обмен можно произвести позже, при его появлении в продаже (при этом срок обмена становится более 14 дней).

Правила возврата и обмена товаров юридическими лицами

Обмен и возврат товаров юридическими лицами может быть произведен в строгом соответствии с договором поставки. Скачать шаблон договора поставки

Способы обмена товара

Заполнить форму возврата на сайте, для этого нужно перейти по ссылке «вернуть товар»;
Написать заявление в свободной форме на электронную почту info@info.ru (необходимо указать дату его написания, поставить подпись и расшифровку);
Отправить товар на склад. В данной ситуации не полагается компенсация стоимости доставки и транспортных услуг.

В соответствии с законом продавец может назначить экспертизу качества товара. Денежные средства будут возвращены на счет в течение 1-3 рабочих дней. Увеличение срока может быть связано с задержкой со стороны банка.

Контакты

+7 (499) 288-21-29 info@tehnopostavka.ru

Адрес: г. Москва ул. Бибиревская, д. 2, корп. 1

ООО «Технопоставка» 2024

Разделы каталога

Сайт

Разделы каталога

Сайт

Мы в социальных сетях:

Подписаться на новости:

© ООО «Технопоставка» 2024 Все права защищены. Все торговые марки принадлежат их владельцам. Копирование составляющих частей сайта в какой бы то ни было форме без разрешения владельца авторских прав запрещено.